ご一読いただければ幸いです。

お問い合わせ・ご注文
24時間お受けしています。
遅い（早い）時間だからとご遠慮なさらず、ご都合の良いタイミングでどうぞ。
返信は、9:00〜23:00を目安に行っています。
店舗受け取りをご希望の方は、ご注文前に「お問い合わせ」よりご連絡ください。

商品
ハンドメイド品です。
同じ品でもサイズは微妙に異なり、柄の出方が変わってきます。
各商品ページの写真は販売中のものを掲載、撮りなおしていないものにはその旨記載しています。
商品と一緒に写っているお金には、全てカバーを掛けてありますのでご安心ください。

ご入金
・クレジットカード
カードの情報は直接決済代行会社へ送られます。
情報保持機能（次回のお買い物でクレジットカード入力を省略できる機能）は利用していません。
決済のタイミングは発送完了時です。
・コンビニ／銀行振込(バーチャル口座)
ご注文確認メール(自動配信)とは別に、決済代行会社より支払番号/口座番号の記載されたメールが届きます。
この後店主が送信する「ご注文いただきありがとうございます」メール到着後にお支払いいただければありがたいです。
（在庫を取り置きしたのち送信するメールです。万一の品切れを防ぎます。）

在庫
店舗などと共通です。
ご注文を確認した時点で在庫を取り置きします。
細かく管理していますが、品切れの場合はすぐにご連絡します。

ラッピング（簡易包装）
小さなもの：La Cortileのスタンプを押した茶色の小袋にリボンやギフト用シールを貼ったものを使用。
バッグなど：花柄の袋か透明ビニールにギフト用シールを貼ったものを使用。

梱包
簡易包装にご協力いただいています。
通常、商品は透明な袋に入れて発送します。
梱包材にリサイクル品を使用することがあります。
納品書はお付けしていません。

発送
全ての配送で追跡が可能です。
ゆうパック：日時指定を賜るより発送後に「お問い合わせ番号（追跡番号）」をお知らせした方がスムーズと考えています。
　　　　　　ネット上でお届け時間の変更ができますのでご利用ください。